Bán hàng online hiệu quả.

Bán hàng online hiệu quả.
Ngày nay, việc mua hàng online không còn xa lạ với người tiêu dùng, tuy nhiên, đi cùng, song song với nó   cũng không ít shop online mọc lên và cạnh tranh ngày càng gay gắt. Vậy làm thế nào để shop online của mình được nổi bật và được mọi người chú ý nhiều hơn, tin tưởng hơn các shop online khác? dưới đây là 1 vài kinh nghiệm mà mình muốn chia sẻ.

1. Lựa chọn thị trường hợp lý.

Bán hàng online có thể là bán hàng hóa thật hoặc bán dịch vụ, nó  có lợi thế là tiết kiệm được chi phí thuê cửa hàng, thuê nhân viên trông hàng, tuy nhiên đó cũng lại là hạn chế vì người dùng sẽ ít tin tưởng hơn là khi bạn có 1 gian hàng thật. Vì vậy, trước khi quyết định bắt tay vào làm bạn cần xác định rõ thị trường bạn nhắm tới là gì, phân khúc nó ra, xác định xem tiềm năng trong đó ở đâu để phát triền, đối thủ cạnh tranh tiến hành những phương thức nào để lường trước được những rủi ro.

2. Tạo 1 trang web tốt.

Bán hàng online thì trang web của gian hàng chính là bộ mặt của bạn, là tất cả những gì bạn muốn cho khách hàng biết về bạn, về sản phẩm của bạn, vì vậy việc bỏ công sức để chăm chút cho trang web là 1 điều tất yếu, cái mà người dùng đầu tiên đánh giá về bạn, về chất lượng sản phẩm của bạn.

3. Hình ảnh sản phấm đẹp.

Bán hàng online là bán hàng qua hình ảnh, vì vậy trước khi up bài lên bạn cần chắc chắn rằng hình ảnh đó thật sự đẹp và tạo ấn tượng cho khách hàng, tuy nhiên cũng không nên quá đánh bóng hình ảnh làm chúng khách nhiều so với thực tế vì như vậy sẽ nhận được phản hồi không tốt từ khách hàng, uy tín sẽ không được đánh giá cao.

4. Thanh toán.

Đó là tất yếu, bạn cần tạo sự tiện lợi cho khách hàng, bạn có thể tạo cho mỗi 1 khách hàng mua hàng 1 tài khoản riêng để họ để tiền trong đó và số tiền sẽ trừ dần khi khách hàng mua hàng, như vậy sẽ phần nào tạo cho mình được những khách hàng trung thành.

5. Ý kiến phản hồi của khách hàng.

Điều này cũng khá quan trọng, bạn cần biết được nhu cầu khách hàng là gì, và ý kiến của họ trước và sau khi sử dụng sản phẩm để có thể điều chỉnh, thay đổi cho phù hợp với sự thay đồi thị yếu cũng như đảm bảo sự thỏa mãn của khách hàng, để đảm bảo rằng mỗi vị khách lần đầu tới sẽ là vì khách trung thành.